Conditions Générales de Vente (CGV)

Mise à jour : 16 avril 2025
Applicables à tous les achats réalisés sur le site www.ayekawatches.com

1. Identification de l’entreprise

Ayeka
Micro-entreprise – SIRET : 94805098400012
Adresse : 51 Route du Moulin 47700 Poussignac
Email : contact@ayekawatches.com
Responsable : Paul Vincent

2. Produits

Les produits vendus sont des montres et accessoires horlogers décrits avec le plus de précision possible (photos, caractéristiques, matériaux).
Les photos sont non contractuelles : des différences minimes peuvent exister selon les écrans ou les séries.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI pour micro-entreprise), hors frais de livraison.
Ayeka se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés selon le tarif en vigueur lors de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site suppose l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès validation du paiement.
Ayeka se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande pour motif légitime (fraude, litige antérieur...).

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne via :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Autres prestataires de paiement (ex : Stripe)

Aucun paiement en espèces ou chèque n’est accepté.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (et à l'international si activé).

  • Délai moyen : 2 à 7 jours ouvrés (selon transporteur)

  • Frais de port indiqués avant validation de commande

Ayeka ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs. En cas de perte ou de colis non reçu, contactez-nous sous 14 jours.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis et nous retourner votre produit.
Conditions :

  • Conformément à notre politique de retour, tout produit dont le film de protection a été retiré ne pourra être retourné, sauf s’il présente un défaut de fonctionnement

  • Remboursement sous 14 jours après réception du retour (hors frais de retour)

  • Écrivez à contact@ayekawatches.com pour initier un retour

Exceptions : les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.
La garantie couvre les défauts de fabrication mais exclut :

  • Les dégâts dus à une mauvaise utilisation

  • Les chocs, rayures, chutes ou exposition à l’eau non conforme

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Ayeka s’engage à protéger vos données. Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera d'abord recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.